Tata cara serta hal-hal yang harus diperhatikan ketika Bernegosiasi dengan Orang jepang

Jepang merupakan Negara dengan perkembangan tingkat ekonominya tumbuh dengan pesat sehingga banyak Negara yang ingin menjalin hubungan bisnis dengan Negara Jepang. Namun ada beberapa hal yang harus diperhatikan ketika kita ingin menjalin hubungan bisnis dengan mereka agar tujuan bisnis kita bias berjalan dengan lancar 

Rakyat

Jepang adalah masyarakat yang sangat terstruktur dan tradisional. Sangat tepat bila ditempatkan pada loyalitas, kesopanan, tanggung jawab pribadi dan setiap orang bekerja bersama untuk kebaikan kelompok yang lebih besar. Pendidikan, ambisi, kerja keras, kesabaran dan tekad di jadikan prioritas tertinggi. Tingkat kejahatan adalah salah satu yang terendah di dunia. 

Bertemu dan Salam

· Jabat tangan adalah kebiasaan yang tepat pada saat pertemuan. Jabat tangan Jepang lemas dan dengan sedikit atau tidak ada kontak mata. 

· Membungkukkan badan dan berjabat tangan. Membungkukkan badan adalah ucapan yang sangat dihormati untuk menunjukkan rasa hormat dan dihargai oleh Jepang. membungkuk sedikit untuk menunjukkan rasa kesopanan. 

Bahasa Tubuh

· Mengangguk dianggap sangat penting. Saat mendengarkan orang Jepang berbicara, terutama dalam bahasa Inggris, Anda harus mengangguk untuk menunjukkan Anda sedang mendengarkan dan memahami pembicara.

· Diam adalah bentuk alami dan diharapkan sebagai cara komunikasi non-verbal. Jangan merasa perlu untuk melakukan obrolan.

· Jangan berdiri dekat dengan orang Jepang. Hindari menyentuh.

· Kontak mata yang lama (menatap) dianggap kasar.

· Jangan menunjukkan kasih sayang, seperti berpelukan atau menampar bahu, di depan umum.

· Jangan pernah mengisyaratkan dengan jari telunjuk Anda. Orang Jepang memperpanjang lengan kanan mereka keluar di depan, membungkuk pergelangan tangan ke bawah, melambaikan jari. Jangan menunjuk orang yang lebih tua.

· Duduk tegak dengan kedua kaki di lantai. Jangan duduk dengan kaki di atas lutut.

· Melambaikan tangan bolak-balik dengan telapak maju di depan wajah berarti "tidak" atau "Saya tidak tahu." Ini merupakan respon sopan untuk pujian.

· Jangan menunjuk d seseorang dengan empat jari menyebar dan jempol dilipat masuk



Budaya Perusahaan

· Ketepatan waktu adalah suatu keharusan dalam semua pertemuan bisnis dan sosial. 

· Setiap tingkat pengetahuan budaya Jepang sangat dihargai. 

· Orang Jepang mungkin bertukar kartu nama bahkan sebelum mereka berjabat tangan atau membungkukkan badan. Pastikan kartu bisnis Anda dengan jelas menyatakan jabatan Anda. Hal ini akan menentukan kepada siapa mitra negosiasi Anda seharusnya. 

· Ingatlah bahwa negosiasi awal dimulai dengan manajer menengah. Jangan mencoba untuk pergi bernegosiasi dengan seseorang di atas mereka atau kepada manajemen senior. 

· Bisnis dan hubungan pribadi yang hirarkis. Orang tua memiliki status yang lebih tinggi daripada yang lebih muda, laki-laki lebih tinggi dari perempuan dan eksekutif senior lebih tinggi dari eksekutif junior. 

· Sangat penting untuk mengirim seorang manajer dengan nilai yang sama untuk bertemu dengan rekan orang Jepang. Masalah jabatan memang sangat penting. 

· Pekerjaan selalu dilakukan sebagai sebuah kelompok. Workgroup sangat solid dengan tidak adanya kompetisi, semua berhasil atau semua gagal. Pengambilan keputusan adalah dengan konsensus. Semua orang di tim kerja harus berkonsultasi sebelum membuat keputusan. Ini adalah proses yang sangat lambat. 

· Pertemuan pertama mungkin fokus pada membangun suasana keramahan, harmoni dan kepercayaan. Pertemuan bisnis dilakukan secara formal, sehingga meninggalkan humor di belakang. Selalu lakukan sepuluh menit percakapan yang sopan sebelum memulai pertemuan bisnis. 

· Dibutuhkan beberapa pertemuan untuk mengembangkan kontrak. Ketika saatnya tiba, anda harus puas untuk menutup kesepakatan dengan jabat tangan. Tinggalkan penandatanganan kontrak tertulis untuk pertemuan selanjutnya. 

· Etiket dan harmoni sangat penting. "Menyimpan wajah" adalah konsep kunci. Orang Jepang ingin menghindari ketidaknyamanan dan konfrontasi. Cobalah untuk menghindari berkata "tidak." Sebaliknya, katakanlah, "Ini bisa menjadi sangat sulit," yang memungkinkan para kolega untuk menyelamatkan muka mereka. 

· Pengenalan yang tepat untuk kontak bisnis adalah suatu keharusan. Introducer menjadi penjamin bagi orang yang diperkenalkan. 

· Jangan membawa pengacara. Yang terpenting adalah untuk membangun hubungan bisnis berdasarkan kepercayaan. Orang Jepang tidak menyukai dokumen hukum yang rumit. Menulis kontrak yang mencakup poin penting. 

Makanan dan Hiburan

· Restoran penghibur sangat penting untuk bisnis. Seseorang dinilai perilakunya oleh mereka selama dan setelah jam kerja. Jarang sekali urusan bisnis diselesaikan tanpa makan malam di sebuah restoran. 

· Minum adalah kegiatan kelompok. Jangan katakan "tidak" ketika ditawari minuman. 

· Sebuah gelas kosong adalah setara meminta minuman lain. Jauhkan gelas Anda setidaknya setengah penuh jika Anda tidak ingin lagi. Jika orang Jepang mencoba untuk menuangkan lebih banyak dan Anda tidak ingin itu, letakkan tangan Anda di atas gelas Anda, atau mengisinya dengan air jika perlu. 

· Piring kosong sinyal keinginan untuk lebih banyak makanan. Tinggalkan sedikit makanan di piring Anda ketika Anda selesai makan. 

· Ketika minum dengan orang Jepang, isilah gelas atau cangkir mereka setelah ia telah mengisi milik Anda. Sementara ia menuangkannuya, peganglah cangkir atau gelas supaya dia bisa mengisinya dengan mudah. Jangan menuangkan minuman Anda sendiri dan selalu tuangkan minuman kependamping Anda. 

· Memanggang sangat penting di Jepang dan banyak toast yang ditawarkan ketika malam. Saat makan malam, tunggulah roti sebelum Anda minum. menyantap setiap roti panggang dengan bersulang. 

· Tunggu orang yang paling penting (tamu kehormatan) untuk mulai makan. Jika Anda adalah tamu kehormatan, tunggu sampai semua makanan di atas meja dan semua orang sudah siap sebelum Anda makan. 

· Ketika ditawari makanan, sangat sopan bila anda ragu sebelum menerimanya. Anda tidak perlu makan banyak, tapi tidak sopan untuk tidak mencoba setiap hidangan. 

· Tidak apa-apa jika meminum kuah mie. Beberapa orang Jepang percaya bahwa hal itu membuat makanan terasa lebih enak. 

· Jangan menghabiskan sup sebelum memakan makanan lain. sup harus menemani Anda selama makan. Ganti tutup mangkuk sup ketika anda selesai makan. 

Cara berpakaian 

· Gaun modern dan konservatif. Gaun Jepang sangat cocok digunakan setiap saat. Berpakaian rapi untuk pesta, bahkan jika undangan mengatakan "santai" 

· Untuk bisnis, pria harus mengenakan setelan gelap dan dasi (warna halus). 

· Perempuan harus memakai gaun, jas dan sepatu dengan hak. Warna halus dan gaya konservatif yang terbaik untuk berbisnis. 

Hadiah



· Ritual pemberian hadiah lebih penting daripada nilai hadiah.

· Biarkan mitra Jepang untuk memulai pemberian hadiah. Berikan hadiah dengan cara sederhana, dengan mengatakan, "Ini hanya hadiah kecil," atau "Ini adalah hadiah signifikan."

· sangat penting ketika menerima hadiah. Berikan hadiah dan menerima hadiah dengan kedua tangan dan membungkuk sedikit. Orang Jepang mungkin menolak hadiah sekali atau dua kali sebelum menerimanya.

· Jangan memberi seseorang hadiah kecuali Anda memiliki satu untuk setiap orang yang hadir.

· Pembungkus yang benar sangat penting. Penampilan jauh lebih penting dari isi.

· Siaplah untuk memberi dan menerima hadiah pada pertemuan bisnis pertama. Hadiah sering diberikan pada akhir pertemuan pertama. Tidak memberikan hadiah yang tepat bisa merusak hubungan bisnis.



Informasi Tambahan


· Hindari menggunakan nomor "empat". Ini memiliki konotasi kematian kepada Jepang.

· Orang Jepang dapat mengajukan pertanyaan pribadi. Hal ini tidak dimaksudkan untuk menjadi kasar, melainkan cara sopan untuk menunjukkan minat. Anda dapat memberikan jawaban samar atau umum jika Anda merasa pertanyaan yang terlalu pribadi.

· Orang Jepang tidak mengungkapkan pendapat dan keinginan secara terbuka. Apa yang mereka katakan dan apa yang mereka maksudkan mungkin sangat berbeda.

· Jangan berharap orang Jepang untuk mengatakan "tidak." "Mungkin" umumnya berarti "tidak."



Khusus untuk Wanita

· Wanita non-Jepang diperlakukan dengan sangat sopan dalam bisnis dan dipahami bahwa perempuan Barat memegang posisi tingkat tinggi dalam bisnis. Wanita Barat harus membangun kredibilitas dan posisi otoritas langsung. 

· Seorang wanita non-Jepang pertama dipandang sebagai orang asing dan kemudian sebagai seorang wanita dan diperlakukan sesuai. 

· Pengusaha dapat mengundang pengusaha Jepang untuk makan siang atau makan malam. Biarkan rekan Jepang Anda untuk memilih restoran